Отзывы

Написать

  • оценил на
    написал 2 января 2023 в 19:13
    Комментарий
    Норм сервис. Перед новым годом гонял на ТО рав 4 свой — сделали все в лучшем виде. В адекватную сумму все удовольствие обошлось, комплексная диагностика включена.
    3 1
    Ответить
    • написан 9 января 2023 в 10:46
      Андрей, добрый день. Большое спасибо за столь важный для нас отзыв, который можно считать лучшей оценкой нашей работы. Нам приятно знать, что вы столь высоко оцениваете нашу работу.
      Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте.
      Вы всегда можете рассчитывать на нас! С самыми добрыми пожеланиями, автосалон Genser.
      0 2
      Ответить
  • оценил на
    написал 16 декабря 2022 в 8:42
    Комментарий
    Во время очередной поездки на своей Audi A6 при торможении я ощутил какую-то непонятно-неприятную вибрацию педали тормоза. Более того, иногда (1 раз при 3÷5 торможениях) я слышал негромкие, но явно различимые на слух визги. Поэтому решил проверить тормоза. Обратился в автотехцентр. Приёмщик и механик оказались не просто приятными в общении людьми, но и толковыми специалистами. Машину забрал на следующий день. Теперь тормоза не вибрируют и посторонних звуков нет. Спасибо.
    0 0
    Ответить
    • написан 29 декабря 2022 в 11:10
      Добрый день, Павел Шувалов.
      Благодарим за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами впечатлением о работе нашей компании. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Обращайтесь! С уважением, Автосалон Genser на улице Добролюбова.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 30 ноября 2022 в 16:30
    Понравилось время выполнения работы по замене масла в автомобиле, я в течение часа уехал. Сервис и обслуживание нормальное. По окончании мне дали документы о проделанной работе.
    0 0
    Ответить
    • написан 30 ноября 2022 в 17:09
      Добрый день! Благодарим Вас за то, что поделились впечатлением о нашем сервисе, ваш отзыв очень важен для нас. Нам приятно знать, что у Вас осталось хорошее впечатление о автосалоне.
      Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашим самым высоким ожиданиям.
      Приезжайте, обязательно поможем во всём, что касается вашего ТС! С наилучшими пожеланиями, автосалон Genser.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 16 ноября 2022 в 20:45
    Делал ТО Фольксвагена. Профессиональные мастера. Посоветовали, какие запчасти взять, все поменяли. Красиво все, машинка ездит. Отчетную документацию всю выдали: заказ-наряд, товарный чек.
    0 1
    Ответить
    • написан 17 ноября 2022 в 10:03
      Здравствуйте, Федор, спасибо, что смогли уделить время и оставить отзыв о нашей работе. Приятно, что вы остались довольны качеством обслуживания.
      Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня.
      Будем признательны за рекомендации! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосалон Genser.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 16 ноября 2022 в 16:19
    Мы сдавали на хранение шины в автосалон до ноября, предварительно сравнили цены. Надо сказать, что другие автосалоны нам предлагали гораздо дороже. Раньше всегда осблуживались в салоне, делали ТО.
    0 0
    Ответить
    • написан 16 ноября 2022 в 16:55
      Вера, добрый день. Благодарим Вас за то, что поделились впечатлением о нашем сервисе, ваш отзыв очень важен для нас. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания.
      Мы ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и всегда работаем на совесть.
      Если понадобится квалифицированный совет, обращайтесь. Персонал автосалона всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, автосалон Genser.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 27 октября 2022 в 0:04
    Мастера и их прием нормальные. Я заехал в автосалон, автомобиль Ford Fusion забрали и быстро провели ТО. Было важно, что смог пройти и технический осмотр.
    0 1
    Ответить
    • написан 27 октября 2022 в 10:04
      Здравствуйте, Александр, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о нашей работе. Приятно, что вы остались довольны качеством обслуживания.
      С удовольствием и дальше будем стараться для вас.
      Обращайтесь, будем рады помочь! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосалон Genser.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 26 октября 2022 в 2:27
    Постоянно обслуживаюсь с Ниссаном, все нравится, мастера работают без нареканий. Выбираю автосервис, потому что в нем купил машину. В последний раз был на замене масла, мастера выполняют работу в оговоренные сроки. Если нужна консультация, специалисты дают обратную связь. Также нравится, что во время работы можно поприсутствовать и посмотреть.
    0 0
    Ответить
    • написан 26 октября 2022 в 10:04
      Евгений, здравствуйте. Большое вам спасибо за то, что оставили свой отзыв о нашей работе. Ваша оценка – лучший стимул для дальнейшего профессионального роста. Нам приятно, что вы остались довольны качеством обслуживания.
      Мы ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и всегда работаем на совесть.
      Обращайтесь, мы обязательно поможем! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосалон Genser.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 25 октября 2022 в 14:46
    Всё замечательно. Грамотный мастер, чётко рассказал, проблему обрисовал и подсказал пути ее реализации. Месяц назад ремонтировались, все было хорошо. Мастер объяснил, что мы не так делали, почему задняя форсунка не работает. Во второй раз был звук скрипящий, это обгонная муфта генератора. Он мне подсказал, как правильно это сделать, и всё, уже сделали. Авто Опель Зафира.
    0 0
    Ответить
    • написан 25 октября 2022 в 15:23
      Сергей Алексеевич, добрый день! Спасибо вам большое за отзыв в наш адрес. Приятно, что вы столь высоко цените наш сервис.
      С удовольствием и дальше будем стараться для вас.
      В случае необходимости приезжайте ещё! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосалон Genser.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 8 августа 2022 в 8:29
    Комментарий
    Сервис нормальный, ничего сверхъестественного, конечно, но нравится отношение ко мне как к клиенту и грамотность мастеров. Находят и ликвидируются любую проблемы. Так держать.
    0 0
    Ответить
    • написан 10 августа 2022 в 10:10
      Илья Миронов, добрый день. Большое спасибо за то, что оставили свой отзыв о нашей работе. Ваша оценка – лучший стимул для дальнейшего профессионального роста. Нам приятно, что вы высоко оценили профессионализм ребят.
      Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашим самым высоким ожиданиям.
      Будем признательны за рекомендации! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 17 июня 2022 в 10:34
    Комментарий
    Уже второй год обслуживаю свой автомобиль здесь. Могу отметить, что все мастера (к которым я попадал) очень чуткие и внимательные. По ремонту вопросов в принципе не возникало, на ранней стадии проблемы всегда были обнаружены, меня предупреждали о них заранее и предлагали варианты решения. Машина в надежных руках, спасибо.
    0 0
    Ответить
    • написан 20 июня 2022 в 10:06
      Добрый день, Карл Тарарашкин, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании. Нам приятно знать, что вы столь высоко оцениваете нашу работу.
      Сделаем всё возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания.
      Обращайтесь, обязательно поможем решить любую проблему с вашим авто! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 14 июня 2022 в 18:21
    Комментарий
    Обслуживают отлично, нет чрезмерных наценок, механики определённо знают, что они делают. Во время проблем обращаюсь только сюда и всегда получаю желаемый результат.
    0 0
    Ответить
    • написан 16 июня 2022 в 10:04
      День добрый, Екатерина Баранова! Благодарим за отзыв в наш адрес. Рады, что вы столь высоко оцениваете нашу работу.
      Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашим самым высоким ожиданиям.
      Удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 7 июня 2022 в 18:25
    Достоинства
    Грамотные мастера, скорость выполнения работ.
    Комментарий
    Могу порекомендовать этот автосервис. Делают ремонт двигателя, коробки, ходовой и так далее. Пользуюсь их услугами несколько лет, вполне доволен ценами и качеством.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Игорь Воробьев, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о нашей работе. Приятно, что вы остались довольны качеством обслуживания.
      С удовольствием и дальше будем стараться для вас.
      Обращайтесь, мы обязательно поможем! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 2 июня 2022 в 15:31
    Комментарий
    Привыкла к качественному обслуживанию, поэтому по всем вопросам обращаюсь в genser. Пару раз приезжала с экстренными проблемами, мастера уделяли мне время и, несмотря на довольно плотную запись, машину принимали на диагностику. Ребята вежливые, не обманывают, делают всё на совесть.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Ксения. Мы искренне благодарим вас за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Нам приятно знать, что вы остались довольны профессионализмом наших мастеров.
      Мы выполняем свою работу на совесть, вы всегда можете быть уверены в высоком качестве наших услуг.
      Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С наилучшими пожеланиями, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 31 мая 2022 в 13:21
    Комментарий
    Живу на Тимирязевской, в Дженсер ездить очень удобно. Нравится то, что в цеху у ребят чисто, с машиной обращаются очень бережно. Хороший сервис по адекватным ценам!
    0 0
    Ответить
    • Валентин, добрый день. Большое спасибо за отзыв, мы очень вам признательны. Нам приятно, что вы столь высоко цените наш сервис.
      Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне.
      Приезжайте, мы всегда готовы помочь во всём, что касается вашего автомобиля! С уважением, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 30 мая 2022 в 16:55
    Комментарий
    Отдельно хочу отметить ребят на приёмке, всегда помогут, проконсультируют по оптимальным вариантам ремонта, обслуживания автомобиля и ценам. Однозначно в случае возникновения проблем поеду только сюда
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Валентин, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о нашей работе. Искренне рады, что вы остались довольны качеством обслуживания.
      Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашим самым высоким ожиданиям.
      Будем признательны за рекомендации! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 10 апреля 2022 в 9:28
    Комментарий
    Живу недалеко от этого сервиса. Обычно стараюсь заранее записываться, но крайний раз помощь понадобилась очень срочно. Спасибо большое ребятам, которые выделили для меня окошко и в максимально короткие сроки решили проблему.
    0 0
    Ответить
    • написан 12 апреля 2022 в 10:06
      Эдуард Дьяков, здравствуйте. Благодарим вас за то, что уделили время для столь ценного для нас комментария. Искренне рады, что вы высоко оценили профессионализм ребят.
      Мы ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и всегда работаем на совесть.
      Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С уважением, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 5 апреля 2022 в 8:33
    Комментарий
    Не думала, что так сложно будет найти хороший сервис и очень рада, что по рекомендации обратилась в Дженсер. Мастера компетентные, запчасти всегда в наличии и машину долго ждать не приходится.
    0 0
    Ответить
    • написан 7 апреля 2022 в 10:05
      Галина Мясникова, здравствуйте. Спасибо за столь важный для нас отзыв, который можно считать лучшей оценкой нашей работы. Нам приятно знать, что смогли оправдать ваши ожидания.
      Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне.
      Удачи на дорогах! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 31 марта 2022 в 14:32
    Комментарий
    Уже вторую машину покупаю в данном автосалоне. Сотрудники внимательные и улыбчивые, дали возможность посмотреть машины самостоятельно, ответили на вопросы. Минусов не нашла. Довольна покупкой полность.
    0 0
    Ответить
    • написан 1 апреля 2022 в 17:59
      Геннадий Ермаков, добрый день! Мы искренне благодарим вас за отзыв в наш адрес. Нам приятно, что Вы выбрали нашу компанию.
      Мы выполняем свою работу на совесть, вы всегда можете быть уверены в высоком качестве наших услуг.
      Приезжайте, мы всегда готовы помочь во всём, что касается вашего автомобиля! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 24 марта 2022 в 13:38
    Достоинства
    Меняли диск сцепления на машине. Вся работа заняла день, работает хорошо, педаль не западает. Доволен!
    0 0
    Ответить
    • написан 28 марта 2022 в 10:06
      Здравствуйте, Александр Соболев! Мы вам очень признательны за отличный отзыв. Приятно, что Вы высоко оценили уровень нашего сервиса.
      Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня.
      Приезжайте, всегда готовы помочь привести вашу машину в полный порядок! С уважением, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 16 марта 2022 в 12:04
    Комментарий
    Свою машину обслуживаю в этом сервисе уже больше года и, в общем и целом, меня все более чем устраивает. Повезло с расположением, я живу на Марьиной Роще, добираться удобно. Мастера компетентные, все проблемы, с которыми я обращался были решены и ценник весьма адекватный.
    0 0
    Ответить
    • написан 18 марта 2022 в 10:06
      Антон Чуприн, добрый день. Большое спасибо за столь важный для нас отзыв, который можно считать лучшей оценкой нашей работы. Рады, что качество наших услуг оставило у Вас положительное впечатление.
      Сделаем всё возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания.
      Удачи на дорогах! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 15 марта 2022 в 11:30
    Комментарий
    Отличный сервис. Живу на Тимирязевской, мне еще и добираться удобно. Один раз заехал на мойку, разговорился, узнал, что здесь мастера хорошие. Решил пройти ТО, как раз по срокам нужно было. Теперь являюсь постоянным клиентом.
    0 0
    Ответить
    • написан 17 марта 2022 в 10:06
      Добрый день, Мага Вахаев, спасибо, что смогли уделить время и оставить отзыв о работе нашей компании. Рады, что качество наших услуг оставило у Вас положительное впечатление.
      Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом.
      Вы всегда можете на нас положиться! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 10 марта 2022 в 10:07
    Комментарий
    Свою машину обслуживаю в этом сервисе уже больше года и, в общем и целом, меня все более чем устраивает. Повезло с расположением, я живу на Марьиной Роще, добираться удобно. Мастера компетентные, все проблемы, с которыми я обращался были решены и ценник весьма адекватный.
    0 0
    Ответить
    • написан 14 марта 2022 в 10:05
      Здравствуйте, Федор Козлов, спасибо, что смогли уделить время и оставить отзыв о нашей работе. Нам приятно, что вы остались довольны качеством обслуживания.
      Мы выполняем свою работу на совесть, вы всегда можете быть уверены в высоком качестве наших услуг.
      Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 14 февраля 2022 в 11:57
    Комментарий
    На Добролюбова уже 2 раза был и за этот период нареканий не возникло. Скорее наоборот, могу отметить хорошо слаженную работу сервиса, отличное отношение к клиенту, умеренный ценник. Если придется, буду еще обращаться.
    0 0
    Ответить
    • написан 16 февраля 2022 в 10:04
      Добрый день, Никита Ильяшенко, спасибо, что смогли уделить время и оставить отзыв о работе нашей компании. Рады, что вы остались довольны профессионализмом наших мастеров.
      Здорово, что мы смогли оправдать ваши ожидания.
      Вы всегда можете на нас положиться! С наилучшими пожеланиями, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 21 января 2022 в 16:46
    Достоинства
    цены, качество работы
    Недостатки
    не случалось пока негатива
    Комментарий
    Года три приезжаю сюда на ТО. В целом довольна, близко к дому, цены приемлемые, мастера общаются с тобой человеческим языком.
    0 0
    Ответить
    • написан 24 января 2022 в 10:05
      День добрый, Катрин. Мы искренне благодарим вас за такие тёплые слова о посещении нашей компании. Мы рады, что качество наших услуг оставило у Вас положительное впечатление.
      Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне.
      Вы всегда можете рассчитывать на нас! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 11 января 2022 в 14:48
    Комментарий
    Хотела поблагодарить за то, что быстро решили проблему с рулем в моем Ниссане и смогла добраться до работы на своем авто, а не такси. 
    0 0
    Ответить
    • написан 13 января 2022 в 10:04
      Здравствуйте, Lida! Большое вам спасибо за отличный отзыв. Нам приятно, что вы высоко оценили профессионализм ребят.
      Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте.
      Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С уважением, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 13 декабря 2021 в 23:33
    Комментарий
    Уже больше трех лет я обслуживаю свою машину в этом сервисе и знаю всех мастеров по именам. Меня устраивает здесь все, ценник, обслуживание, а главное рядом возле дома, 5 минут ехать всего.
    0 0
    Ответить
    • написан 15 декабря 2021 в 10:05
      Здравствуйте, Богдан Воробьев, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о нашей работе. Искренне рады, что Вы высоко оценили уровень нашего сервиса.
      Мы ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и всегда работаем на совесть.
      В случае необходимости приезжайте ещё! С уважением, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 7 декабря 2021 в 14:26
    Недостатки
    В марте 2021 г. посетил этот сервис с жалобой на стук форсунок при холодном запуске дизельного Nissan Pathfinder. Т.к. стук проявлялся только на холодную, оставил машину на ночь. Утром в сервисе обнаружили еще и затруднённый запуск на холодную, чего ни накануне, ни раньше не было — даже в сильные февральские морозы машина заводилась с пол-оборота.
    На мой вопрос, как так получилось, что именно в их сервисе машина перестала нормально заводиться, мастер-приемщик Олег ответил, что, возможно, это совпадение, и вообще они не могли ничего испортить, и свечи накала они проверили — они как новые, и ошибок по компьютеру никаких нет.
    Мне была предложена диагностика посредством замены комплектующих по принципу «от дешевого к более дорогому». Разумеется, я отказался от такого метода и забрал машину.
    В другом сервисе, куда я обратился уже с проблемой затрудненного запуска на холодную, мне помочь не смогли — диагностика не выявила проблем. Да и к этому времени (на дворе был уже май) на улице потеплело, и проблема холодного пуска сама собой прошла.
    Но с наступлением осенних холодов проблема вернулась. В этот раз я обратился уже к официалам — они тоже с первого раза ничего не нашли. Свечи накала прозванивали, измеряли сопротивление — всё в норме. Форсунки снимали, ставили на стенд — в норме. Компрессия — тоже в норме. В итоге обнаружили, что свечи накала были НЕДОКРУЧЕНЫ. Визуально заметить это очень не просто. Но самое интересное, что ВСЕ 4 свечи были недокручены ОДИНАКОВО (т.е. на одинаковое расстояние). Т.е. о случайности или ошибке мастера здесь речь не идёт.
    Комментарий
    Подумайте несколько раз, прежде чем обращаться в эту контору.
    Дата оказания услуги
    конец марта 2021 г.
    Описание специалиста
    Мастер-приемщик Олег
    0 0
    Ответить
    • написан 5 января 2022 в 10:17
      Добрый день, Алексей.
      Благодарим за отзыв и внимание к нашей работе. Для нас по-настоящему важен каждый комментарий! Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Будем благодарны, если вы уточните номер вашего автомобиля. Мы хотим лучше представлять сложившуюся ситуацию и принять соответствующие ей меры. С уважением, Автосалон Genser на улице Добролюбова.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 23 ноября 2021 в 23:18
    Комментарий
    Что мне понравилось в Дженсере так это быстрое и качественное обслуживание. Теперь буду здесь обслуживаться, для меня расположение удобное. Контакты у менеджера я взял и теперь буду записываться заранее.
    0 0
    Ответить
    • написан 1 декабря 2021 в 12:35
      Добрый день, Марк Беляев. Благодарим за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания.
      Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания.
      Удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 21 сентября 2021 в 16:27
    Достоинства
    Уже не первый раз обращаюсь в Дженсер. Отличное обслуживание! В этот раз мне нужно было провести диагностику двигателя (загорелся Check). Сначала я решила обратиться в Дженерал Моторс, т.к. он находится недалеко от моего дома. Записалась и приехала к своему времени, мастер-приемщик сразу мне сказал, что машину придётся оставить. Я спросила, зачем. Он мне ответил, что возможно придётся перебирать двигатель. Это мне сразу не понравилось, я сказала, что мне всего лишь нужна диагностика и двигатель перебирать я не прошу. Мастер-приемщик общался со мной таким тоном, что я больше в Дженерал Моторс не обращусь никогда. Жалобу я писала, но никто на нее не отреагировал. На Добролюбова мне не очень близко добираться, но делать нечего, диагностику в других неспециализирлванных сервисах мне не всегда могут сделать, т.к. у них нет специализированных тестеров. Я давно в Дженсер не обращалась, почему-то думала, что они уже не работают, но все же нашла их контакты, позвонила и записалась. Диагностику провели быстро, причину обнаружили — неисправность датчика кислорода. Для чего в Дженерал Моторс мне хотели лезть в двигатель, не понятно. Ну потеряли клиента, что еще я могу сказать! Датчик кислорода я могла приобрести в Дженсере, но решила немного сэкономить, и купила его немного дешевле в другом магазине. Сам ремонт обошелся в небольшую сумму, заодно мне сделали левый и правый стеклоподъемники, причем, без развода, показали, в чем проблемы, слева достаточно было почистить механизм, справа подтянуть разболтавшиеся гайки, плюс заизолировали провод, который отвечает за подушки безопасности. За все это вместе с мытьем машины я заплатила столько, сколько это и должно было стоить. Ремонтная зона огромная, очень чисто, возможность присутствия во время работ, возможность предоставления своих запчастей, ничего не навязывают, всё по существу. Мастер-приемщик Олег Петрухин быстро взял машину в работу, был приветлив, вежлив, ответил на все мои вопросы. Механик Александр Аникин машину знает, хороший специалист, работает быстро, аккуратно, вежливо общается, но я стараюсь разговорами не отвлекать. Рекомендую Дженсер всем, кого знаю и кто читает данный отзыв. Очень рада, что до сих пор компания существует и желаю ей расширяться и открывать новые офисы по всей Москве. Почитала другие отзывы о Дженсер, люди довольны!
    Недостатки
    Нет
    0 0
    Ответить
    • написан 23 сентября 2021 в 17:15
      Добрый день, Елена Федорова.
      Спасибо за отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Ваш комментарий — самая высокая оценка нашей работы. Обещаем удерживать планку на заданной высоте. Всего вам наилучшего! С уважением, Автосалон Genser на улице Добролюбова.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 20 сентября 2021 в 14:29
    Комментарий
    На данный момент это самый добросовестный автосервис. Отгоняю свою машину сюда и не волнуюсь, что сделают что-то не так или не уложатся в обещанное время.
    0 0
    Ответить
    • написан 22 сентября 2021 в 10:54
      Ростислав, добрый день! Мы искренне благодарим вас за отзыв в наш адрес. Приятно, что вы остались довольны качеством обслуживания.
      Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать.
      Приезжайте, мы всегда готовы помочь во всём, что касается вашего автомобиля! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 28 августа 2021 в 5:46
    Комментарий
    Про Дженсер могу сказать только хорошее, обслуживаю свой ниссан здесь уже второй год. Мне нравится, что ценник здесь не высокий, да и мастера отличные. Работают ребята быстро, даже записываться заранее не обязательно. Иногда нужно подождать всего пару часов, для этого есть зона ожидания, комфортно обставленная.
    1 0
    Ответить
    • написан 30 августа 2021 в 10:12
      Иван, добрый день. Благодарим Вас за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением. Рады, что вы столь высоко оцениваете нашу работу.
      Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом.
      Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 27 августа 2021 в 15:08
    Комментарий
    Всегда думал, что тут цены на сервис — как стоимость за крыло сбитого боинга. Но нет, все по факту, лишнего не просят, и в карман намеренно не лезут. Я на замену ремня ездил — все согласно прайсу, сама услуга выполнена качественно. 
    1 0
    Ответить
    • написан 30 августа 2021 в 10:10
      Добрый день, Даниил. Благодарим вас за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Рады, что вы остались довольны профессионализмом наших мастеров.
      Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня.
      Приезжайте, обязательно поможем во всём, что касается вашего ТС! С наилучшими пожеланиями, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 11 августа 2021 в 16:17
    Комментарий
    Про Дженсер могу сказать только хорошее, обслуживаю свой ниссан здесь уже второй год. Мне нравится, что ценник здесь не высокий, да и мастера отличные. Работают ребята быстро, даже записываться заранее не обязательно. Иногда нужно подождать всего пару часов, для этого есть зона ожидания, комфортно обставленная.
    1 0
    Ответить
    • написан 13 августа 2021 в 10:05
      Юрий, здравствуйте. Спасибо за отзыв, мы очень вам признательны. Приятно, что Вы высоко оценили уровень нашего сервиса.
      Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне.
      Приезжайте, всегда готовы помочь привести вашу машину в полный порядок! С уважением, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 22 июля 2021 в 11:37
    Комментарий
    Заезжал в автосервис недавно на ТО. Я не записывался заранее, но машину забрать смогли сразу) Мастера отличные, машина моя ТО прошла почти идеально, поменяли только топливные фильтры и тормозные колодки. По деньгам адекватно, обслуживание понравилось, теперь я ваш клиент)
    1 0
    Ответить
    • написан 23 июля 2021 в 17:04
      Здравствуйте, Юрий! Мы искренне благодарим вас за отличный отзыв. Нам приятно, что Вы высоко оценили уровень нашего сервиса.
      Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.
      Обращайтесь, мы обязательно поможем! С уважением, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 17 июня 2021 в 6:52
    Комментарий
    За диагностику двигателя икс трэйла и замену масла в нем заплатил всего лишь 1800!!! Лучшая цена, что я встречал за 2 года. Гарантию дали, что не может не радовать. Минус только в том, что я без записи поехал и долго пришлось ждать. В следующий раз поумнее буду.
    1 0
    Ответить
    • написан 18 июня 2021 в 10:09
      Вячеслав, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв, мы очень вам признательны. Приятно, что вы остались довольны уровнем выполненных работ.
      Наши мастера всегда готовы прийти на помощь и предложить самые оптимальные решения.
      Обращайтесь, мы обязательно поможем! С уважением, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 8 июня 2021 в 8:43
    Комментарий
    За диагностику двигателя икс трэйла и замену масла в нем заплатил всего лишь 1800!!! Лучшая цена, что я встречал за 2 года. Гарантию дали, что не может не радовать. Минус только в том, что я без записи поехал и долго пришлось ждать. В следующий раз поумнее буду.
    1 0
    Ответить
    • написан 18 июня 2021 в 10:05
      Добрый день, Евгений, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания.
      Мы выполняем свою работу на совесть, вы всегда можете быть уверены в высоком качестве наших услуг.
      Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С наилучшими пожеланиями, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 28 мая 2021 в 10:05
    Комментарий
    Тоже обращался сюда по поводу бампера. Работаете качественно и оперативно. Прям все устраивает. Супер. Буду рекомендовать друзьям и родственникам за такой профессиональный выбор.
    2 0
    Ответить
    • Александр Астафуров, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв, мы очень ценим каждый комментарий о своей работе. Искренне рады, что вы столь высоко цените наш сервис.
      Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.
      Приезжайте, мы всегда готовы помочь во всём, что касается вашего автомобиля! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 27 мая 2021 в 10:30
    Комментарий
    У меня по пути на работу сервис, поэтому если возникают вопросы то сразу сюда. Нравится все, от изначального приема, до решения моих вопросов. Все качественно и доступно. А еще большой плюс, после работы посидеть и подождать в их зале ожидания, так сказать мозгом отдохнуть в спокойствии)
    1 0
    Ответить
    • Добрый день, София Федотова. Большое вам спасибо за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Нам приятно знать, что смогли оправдать ваши ожидания.
      Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашим самым высоким ожиданиям.
      Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С наилучшими пожеланиями, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 14 апреля 2021 в 15:25
    Комментарий
    Я в Москве относительно недавно, приехал с нижнего, долго искал нормальный сервис. Пока остановился на этом. на парковке кстать всегда найдется свободное место. Да и оборудование тут в сервисе новое. 
    4 0
    Ответить
    • написан 16 апреля 2021 в 10:03
      Роман Бондаренко, добрый день! Мы вам очень признательны за отзыв в наш адрес. Искренне рады, что вы столь высоко цените наш сервис.
      Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня.
      В случае необходимости приезжайте ещё! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 28 марта 2021 в 20:53
    Комментарий
    Машину приняли вовремя, окончание работ ожидал в небольшом холле. Выдачу затянули, но компенсировали скидкой за работу.
    2 0
    Ответить
    • написан 30 марта 2021 в 10:04
      Ярослав, здравствуйте. Большое вам спасибо за столь важный для нас отзыв, который можно считать лучшей оценкой нашей работы. Нам приятно знать, что вы остались довольны профессионализмом наших мастеров.
      С удовольствием и дальше будем стараться для вас.
      Приезжайте, обязательно поможем во всём, что касается вашего ТС! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 19 марта 2021 в 16:04
    Комментарий
    У меня троил двигатель и на холодную, и на горячую. Сколько СТО не объездил, никто причину так и не нашел. То провода заменить предлагали, то еще чего, но ничего не менялось. Тогда уже решил заехать в этот центр, как-никак, а оф.дилер. Тут сразу запустили компьютерную диагностику, нашли причину и устранили. Никаких лишних трат и потери моего времени.
    1 0
    Ответить
    • написан 24 марта 2021 в 13:49
      Добрый день, Матвей.
      Благодарим вас за то, что выбрали нашу компанию. Спасибо и за отзыв, который мы считаем самой высокой оценкой своей работы. Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваше доверие. Обращайтесь! С уважением, Автосалон Genser на улице Добролюбова.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 18 февраля 2021 в 12:52
    Комментарий
    Стал их клиентом летом 2020 года, попал в небольшое ДТП и они мне бампер ровняли и красили. Сделали свою работу на твердую 5. Выглядит незаметно
    1 0
    Ответить
    • написан 19 февраля 2021 в 18:02
      Здравствуйте, Евгений.! Спасибо вам большое за отличный отзыв. Искренне рады, что вы высоко оценили профессионализм ребят.
      Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания.
      Обращайтесь, будем рады помочь! С уважением, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 15 февраля 2021 в 14:05
    Достоинства
    Меня устраивает сервис и качество!
    Комментарий
    Постоянно на шиномонтаж заезжаю в Дженсер, помимо этого еще масло проверят, при надобности его заменят. Клиентов много, но я всегда к ним, записываясь заранее через сайт.
    2 0
    Ответить
    • написан 17 февраля 2021 в 10:04
      Grubin, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв, мы очень ценим каждый комментарий о своей работе. Приятно, что Вы выбрали нашу компанию.
      Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте.
      Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 10 февраля 2021 в 18:51
    Комментарий
    заезжаю на ТО перед дальней поездкой. Тут и зона для ожидания и уголок для детей. Сервисные работы проводятся строго в сроки и согласно указанному прайсу. Единственное, жаль банкомата Сбербанка нет. 
    1 0
    Ответить
    • написан 12 февраля 2021 в 10:05
      Здравствуйте, Николай, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о нашей работе. Приятно, что вы высоко оценили профессионализм ребят.
      Высокое качество по доступным ценам – вот наш принцип работы.
      Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С уважением, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 21 января 2021 в 16:52
    Комментарий
    Меня как сервис Genser полностью устраивает, потому что и ты свою машину долго из ремонта не ждешь, и они не простаивают. Он давно работает и цену тут не гнут, как в некоторых местах, в которые после Genser уже и дорогу забыл.
    1 0
    Ответить
    • написан 25 января 2021 в 10:03
      Гоша, добрый день. Благодарим Вас за то, что оставили свой отзыв о нашей работе. Ваша оценка – лучший стимул для дальнейшего профессионального роста. Искренне рады, что вы высоко оценили профессионализм ребят.
      Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня.
      Обращайтесь, мы обязательно поможем! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 14 января 2021 в 21:07
    Комментарий
    Часто меняю машину, так как и менял раньше СТО, но последние полтора года, только в Дженсер. Мастера тут классные, да и ценник адекватный. Всем друзьям их советую, так как они не пытаются кинуть и ставят только оригинальные детали, с китаем не работают.
    1 0
    Ответить
    • написан 18 января 2021 в 10:06
      День добрый, Александр Бродун. Большое спасибо вам за такие тёплые слова о посещении нашей компании. Нам приятно знать, что вы столь высоко оцениваете нашу работу.
      С удовольствием и дальше будем стараться для вас.
      Приезжайте, обязательно поможем во всём, что касается вашего ТС! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 15 декабря 2020 в 17:54
    Обслуживаю тут свою машину уже много-много лет. ТО, смена резины, или любая поломка, всегда еду сюда зная, что меня быстро обслужат или починят, а самое главное новыми и оригинальными запчастями. Да и цены из всех сервисных центров, в которых я бывал, мне нравятся тут больше всего.
    Спасибо, Genser!)
    1 0
    Ответить
    • написан 17 декабря 2020 в 10:05
      День добрый, Вадим. Большое вам спасибо за такие тёплые слова о посещении нашей компании. Рады, что качество наших услуг оставило у Вас положительное впечатление.
      Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне.
      Вы всегда можете на нас положиться! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосалона Genser.
      1 0
      Ответить
  • написал 15 декабря 2020 в 15:14
    Я только весной приобрел автомобиль, летом сам его мыл, а сейчас решил опробовать авто мойку в этом центре. Нравится обслуживание, все строго по записи, ждать долго очереди не надо. Предоставляют как мойку кузова, та и чистку салона за адекватные деньги.
    1 0
    Ответить
    • написан 17 декабря 2020 в 15:52
      Добрый день, Артем.
      Благодарим вас за отзыв, мы ценим мнения наших клиентов. Мы всегда ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и работаем на совесть. Обращайтесь, обязательно поможем решить любую проблему с вашим автомобилем. С уважением, Автосалон Genser на улице Добролюбова.
      0 0
      Ответить
  • написал 11 декабря 2020 в 10:25
    Сейчас техцентров много, но я уже привык обслуживать машину у Дженсер. Иногда, такое ощущения, что приезжаю к себе домой, потому что обслуживают и обращаются как родные) Машину доверяю им без проблем.
    0 0
    Ответить
    • написан 13 декабря 2020 в 13:39
      Добрый день, Дмитрий.
      Большое вам спасибо за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами впечатлением о работе нашего сервиса. Рады, что смогли оправдать ваши самые высокие ожидания. Вы всегда можете на нас положиться. С уважением, Автосалон Genser на улице Добролюбова.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 19 октября 2020 в 10:17
    В Дженсере обслуживаю свою машину не первый раз, чтобы были недочеты в работе, то такого не выявил. Если ребята заняты, то просят подождать, а если свободны, то сразу берутся за дело.
    0 0
    Ответить
    • написан 20 октября 2020 в 11:59
      Добрый день, Серега Форин, спасибо, что смогли уделить время и оставить отзыв о работе нашей компании. Рады, что вы высоко оценили наш сервис.
      Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне.
      Если понадобится квалифицированный совет, обращайтесь. Персонал автосалона всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 26 февраля 2020 в 16:55
    При покупке авто с авто ру проверяли здесь автомобиль. Так скажем независимая диагностика. Парни молодцы, помогли не купить ведро
    0 0
    Ответить
    • написан 1 марта 2020 в 23:04
      Добрый вечер, Михаил! Спасибо за отзыв. Искренне рады, что смогли помочь Вам. Мы проводим диагностику автомобилей на самом высоком профессиональном уровне. Комплексный осмотр опытными специалистами компании, наряду с тестированием транспортных средств с использованием компьютерных сканеров, позволяет максимально точно определять текущее состояние авто и выявлять даже скрытые неполадки. Обязательно передадим сотрудникам Ваши добрые слова. Обращайтесь, если потребуется, обещаем и в дальнейшем поддерживать заданную высокую планку. С уважением, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 13 февраля 2020 в 17:46
    У меня в этом сервисе жена машину всегда чинит/проверяет когда я в командировках. Мне в первую очередь нравится, что ее здесь не обманывают и не накручивают цену, всегда считают все толкьо по факту. А то бывают же всякие шаражки где по ушам ездят, особенно женскому полу. Здесь такого нет
    1 0
    Ответить
    • написан 14 февраля 2020 в 10:07
      Здравствуйте! Михаил, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о работе нашей компании.
      Нам приятно, что вы остались довольны уровнем выполненных работ. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Будем рады видеть вас снова! С уважением, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 21 января 2020 в 12:38
    В Добролюбово заезжал на днях масло поменять да и ТО пройти. Сдал свою машину мастерам и уехал. Думал, что на это уйдет не меньше суток, но уже через три часа мне позвонили и разрешили машину забрать. За оперативность и цены ставлю жирную пятерку)))
    0 0
    Ответить
    • написан 21 января 2020 в 13:44
      Добрый день! Дима Люданов, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании.
      Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 18 декабря 2019 в 16:29
    ТО всегда прохожу только в дженсере, потому что нравится подход их к делу и своей работе. Всегда знают, с какой стороны искать поломку по симптомам, так сказать Качеством ремонта я всегда остаюсь доволен, потому что ребята действительно хорошо его делают.
    3 0
    Ответить
    • написан 19 декабря 2019 в 10:24
      Добрый день! Вова, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о работе нашей компании.
      Нам приятно, что вы остались довольны уровнем выполненных работ. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • написал 24 октября 2019 в 22:16
    Здесь машины хорошо обслуживают, во внимание берут любые мелочи, так что после рук этих мастеров можно точно быть уверенным, что машина долго проездит.
    0 0
    Ответить
    • написан 27 октября 2019 в 16:21
      Николай, добрый день! Признательны за Ваш полезный отзыв! Спасибо, что отметили мастерство и профессионализм Мы стараемся сделать ремонт так, чтобы наши клиенты ещё долго оставались довольны нашей работой. Главная цель команды – сделать Ваш автомобиль комфортным и безопасным средством передвижения. наших специалистов. С уважением, администрация автосалона Genser.
      1 0
      Ответить
  • написал 18 сентября 2019 в 11:14
    Обращаюсь к этим ребятам уже не первый год, и скажу, что мой автомобиль в отличном состоянии. Тачка может покорять любые дороги
    2 0
    Ответить
  • оценила на
    написала 16 сентября 2019 в 8:27
    У меня старый ниссан и обслуживание я прохожу только в Genser. Денег много не берут за работу
    1 0
    Ответить
    • написан 16 сентября 2019 в 15:05
      Ангелина, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы доверяете обслуживание своего автомобиля именно нам! Были рады помочь
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 27 августа 2019 в 10:40
    Мастера хорошие здесь. Был в мае, мастер Олег машину осмотрел и указал на проблемы. Дал советы, как лучше следить за автомобилем, что делать не нужно, и почему. Работают настоящие профессионалы, которых интересует результат, а не деньги. Достойно!
    1 0
    Ответить
+1
Похожие автосервисы