Отзывы

Написать

  • Елена Федорова оценил на
    написал 21 сентября 2021 в 16:27
    Достоинства
    Уже не первый раз обращаюсь в Дженсер. Отличное обслуживание! В этот раз мне нужно было провести диагностику двигателя (загорелся Check). Сначала я решила обратиться в Дженерал Моторс, т.к. он находится недалеко от моего дома. Записалась и приехала к своему времени, мастер-приемщик сразу мне сказал, что машину придётся оставить. Я спросила, зачем. Он мне ответил, что возможно придётся перебирать двигатель. Это мне сразу не понравилось, я сказала, что мне всего лишь нужна диагностика и двигатель перебирать я не прошу. Мастер-приемщик общался со мной таким тоном, что я больше в Дженерал Моторс не обращусь никогда. Жалобу я писала, но никто на нее не отреагировал. На Добролюбова мне не очень близко добираться, но делать нечего, диагностику в других неспециализирлванных сервисах мне не всегда могут сделать, т.к. у них нет специализированных тестеров. Я давно в Дженсер не обращалась, почему-то думала, что они уже не работают, но все же нашла их контакты, позвонила и записалась. Диагностику провели быстро, причину обнаружили — неисправность датчика кислорода. Для чего в Дженерал Моторс мне хотели лезть в двигатель, не понятно. Ну потеряли клиента, что еще я могу сказать! Датчик кислорода я могла приобрести в Дженсере, но решила немного сэкономить, и купила его немного дешевле в другом магазине. Сам ремонт обошелся в небольшую сумму, заодно мне сделали левый и правый стеклоподъемники, причем, без развода, показали, в чем проблемы, слева достаточно было почистить механизм, справа подтянуть разболтавшиеся гайки, плюс заизолировали провод, который отвечает за подушки безопасности. За все это вместе с мытьем машины я заплатила столько, сколько это и должно было стоить. Ремонтная зона огромная, очень чисто, возможность присутствия во время работ, возможность предоставления своих запчастей, ничего не навязывают, всё по существу. Мастер-приемщик Олег Петрухин быстро взял машину в работу, был приветлив, вежлив, ответил на все мои вопросы. Механик Александр Аникин машину знает, хороший специалист, работает быстро, аккуратно, вежливо общается, но я стараюсь разговорами не отвлекать. Рекомендую Дженсер всем, кого знаю и кто читает данный отзыв. Очень рада, что до сих пор компания существует и желаю ей расширяться и открывать новые офисы по всей Москве. Почитала другие отзывы о Дженсер, люди довольны!
    Недостатки
    Нет
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 сентября в 17:15
      Добрый день, Елена Федорова.
      Спасибо за отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Ваш комментарий — самая высокая оценка нашей работы. Обещаем удерживать планку на заданной высоте. Всего вам наилучшего! С уважением, Автосалон Genser на улице Добролюбова.
      0 0
      Ответить
  • Александр Астафуров оценил на
    написал 28 мая в 10:05
    Комментарий
    Тоже обращался сюда по поводу бампера. Работаете качественно и оперативно. Прям все устраивает. Супер. Буду рекомендовать друзьям и родственникам за такой профессиональный выбор.
    2 0
    Ответить
    • Александр Астафуров, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв, мы очень ценим каждый комментарий о своей работе. Искренне рады, что вы столь высоко цените наш сервис.
      Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.
      Приезжайте, мы всегда готовы помочь во всём, что касается вашего автомобиля! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • Ростислав оценил на
    написал 20 сентября в 14:29
    Комментарий
    На данный момент это самый добросовестный автосервис. Отгоняю свою машину сюда и не волнуюсь, что сделают что-то не так или не уложатся в обещанное время.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 сентября в 10:54
      Ростислав, добрый день! Мы искренне благодарим вас за отзыв в наш адрес. Приятно, что вы остались довольны качеством обслуживания.
      Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать.
      Приезжайте, мы всегда готовы помочь во всём, что касается вашего автомобиля! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • Иван оценил на
    написал 28 августа в 5:46
    Комментарий
    Про Дженсер могу сказать только хорошее, обслуживаю свой ниссан здесь уже второй год. Мне нравится, что ценник здесь не высокий, да и мастера отличные. Работают ребята быстро, даже записываться заранее не обязательно. Иногда нужно подождать всего пару часов, для этого есть зона ожидания, комфортно обставленная.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 августа в 10:12
      Иван, добрый день. Благодарим Вас за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением. Рады, что вы столь высоко оцениваете нашу работу.
      Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом.
      Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • Даниил оценил на
    написал 27 августа в 15:08
    Комментарий
    Всегда думал, что тут цены на сервис — как стоимость за крыло сбитого боинга. Но нет, все по факту, лишнего не просят, и в карман намеренно не лезут. Я на замену ремня ездил — все согласно прайсу, сама услуга выполнена качественно. 
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 августа в 10:10
      Добрый день, Даниил. Благодарим вас за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Рады, что вы остались довольны профессионализмом наших мастеров.
      Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня.
      Приезжайте, обязательно поможем во всём, что касается вашего ТС! С наилучшими пожеланиями, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • Юрий оценил на
    написал 11 августа в 16:17
    Комментарий
    Про Дженсер могу сказать только хорошее, обслуживаю свой ниссан здесь уже второй год. Мне нравится, что ценник здесь не высокий, да и мастера отличные. Работают ребята быстро, даже записываться заранее не обязательно. Иногда нужно подождать всего пару часов, для этого есть зона ожидания, комфортно обставленная.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 августа в 10:05
      Юрий, здравствуйте. Спасибо за отзыв, мы очень вам признательны. Приятно, что Вы высоко оценили уровень нашего сервиса.
      Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне.
      Приезжайте, всегда готовы помочь привести вашу машину в полный порядок! С уважением, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • Юрий оценил на
    написал 22 июля в 11:37
    Комментарий
    Заезжал в автосервис недавно на ТО. Я не записывался заранее, но машину забрать смогли сразу) Мастера отличные, машина моя ТО прошла почти идеально, поменяли только топливные фильтры и тормозные колодки. По деньгам адекватно, обслуживание понравилось, теперь я ваш клиент)
    1 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Юрий! Мы искренне благодарим вас за отличный отзыв. Нам приятно, что Вы высоко оценили уровень нашего сервиса.
      Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.
      Обращайтесь, мы обязательно поможем! С уважением, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • Вячеслав оценил на
    написал 17 июня в 6:52
    Комментарий
    За диагностику двигателя икс трэйла и замену масла в нем заплатил всего лишь 1800!!! Лучшая цена, что я встречал за 2 года. Гарантию дали, что не может не радовать. Минус только в том, что я без записи поехал и долго пришлось ждать. В следующий раз поумнее буду.
    1 0
    Ответить
    • Вячеслав, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв, мы очень вам признательны. Приятно, что вы остались довольны уровнем выполненных работ.
      Наши мастера всегда готовы прийти на помощь и предложить самые оптимальные решения.
      Обращайтесь, мы обязательно поможем! С уважением, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • Евгений оценил на
    написал 8 июня в 8:43
    Комментарий
    За диагностику двигателя икс трэйла и замену масла в нем заплатил всего лишь 1800!!! Лучшая цена, что я встречал за 2 года. Гарантию дали, что не может не радовать. Минус только в том, что я без записи поехал и долго пришлось ждать. В следующий раз поумнее буду.
    1 0
    Ответить
    • Добрый день, Евгений, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания.
      Мы выполняем свою работу на совесть, вы всегда можете быть уверены в высоком качестве наших услуг.
      Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С наилучшими пожеланиями, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • София Федотова оценил на
    написал 27 мая в 10:30
    Комментарий
    У меня по пути на работу сервис, поэтому если возникают вопросы то сразу сюда. Нравится все, от изначального приема, до решения моих вопросов. Все качественно и доступно. А еще большой плюс, после работы посидеть и подождать в их зале ожидания, так сказать мозгом отдохнуть в спокойствии)
    1 0
    Ответить
    • Добрый день, София Федотова. Большое вам спасибо за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Нам приятно знать, что смогли оправдать ваши ожидания.
      Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашим самым высоким ожиданиям.
      Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С наилучшими пожеланиями, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • Роман Бондаренко оценил на
    написал 14 апреля в 15:25
    Комментарий
    Я в Москве относительно недавно, приехал с нижнего, долго искал нормальный сервис. Пока остановился на этом. на парковке кстать всегда найдется свободное место. Да и оборудование тут в сервисе новое. 
    4 0
    Ответить
    • Роман Бондаренко, добрый день! Мы вам очень признательны за отзыв в наш адрес. Искренне рады, что вы столь высоко цените наш сервис.
      Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня.
      В случае необходимости приезжайте ещё! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • Ярослав оценил на
    написал 28 марта в 20:53
    Комментарий
    Машину приняли вовремя, окончание работ ожидал в небольшом холле. Выдачу затянули, но компенсировали скидкой за работу.
    2 0
    Ответить
    • Ярослав, здравствуйте. Большое вам спасибо за столь важный для нас отзыв, который можно считать лучшей оценкой нашей работы. Нам приятно знать, что вы остались довольны профессионализмом наших мастеров.
      С удовольствием и дальше будем стараться для вас.
      Приезжайте, обязательно поможем во всём, что касается вашего ТС! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • Матвей 007 оценил на
    написал 19 марта в 16:04
    Комментарий
    У меня троил двигатель и на холодную, и на горячую. Сколько СТО не объездил, никто причину так и не нашел. То провода заменить предлагали, то еще чего, но ничего не менялось. Тогда уже решил заехать в этот центр, как-никак, а оф.дилер. Тут сразу запустили компьютерную диагностику, нашли причину и устранили. Никаких лишних трат и потери моего времени.
    1 0
    Ответить
    • Добрый день, Матвей.
      Благодарим вас за то, что выбрали нашу компанию. Спасибо и за отзыв, который мы считаем самой высокой оценкой своей работы. Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваше доверие. Обращайтесь! С уважением, Автосалон Genser на улице Добролюбова.
      0 0
      Ответить
  • Евгений. оценил на
    написал 18 февраля в 12:52
    Комментарий
    Стал их клиентом летом 2020 года, попал в небольшое ДТП и они мне бампер ровняли и красили. Сделали свою работу на твердую 5. Выглядит незаметно
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 февраля в 18:02
      Здравствуйте, Евгений.! Спасибо вам большое за отличный отзыв. Искренне рады, что вы высоко оценили профессионализм ребят.
      Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания.
      Обращайтесь, будем рады помочь! С уважением, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • Grubin оценил на
    написал 15 февраля в 14:05
    Достоинства
    Меня устраивает сервис и качество!
    Комментарий
    Постоянно на шиномонтаж заезжаю в Дженсер, помимо этого еще масло проверят, при надобности его заменят. Клиентов много, но я всегда к ним, записываясь заранее через сайт.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 февраля в 10:04
      Grubin, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв, мы очень ценим каждый комментарий о своей работе. Приятно, что Вы выбрали нашу компанию.
      Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте.
      Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • Николай оценил на
    написал 10 февраля в 18:51
    Комментарий
    заезжаю на ТО перед дальней поездкой. Тут и зона для ожидания и уголок для детей. Сервисные работы проводятся строго в сроки и согласно указанному прайсу. Единственное, жаль банкомата Сбербанка нет. 
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 февраля в 10:05
      Здравствуйте, Николай, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о нашей работе. Приятно, что вы высоко оценили профессионализм ребят.
      Высокое качество по доступным ценам – вот наш принцип работы.
      Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С уважением, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • Гоша оценил на
    написал 21 января в 16:52
    Комментарий
    Меня как сервис Genser полностью устраивает, потому что и ты свою машину долго из ремонта не ждешь, и они не простаивают. Он давно работает и цену тут не гнут, как в некоторых местах, в которые после Genser уже и дорогу забыл.
    1 0
    Ответить
    • Гоша, добрый день. Благодарим Вас за то, что оставили свой отзыв о нашей работе. Ваша оценка – лучший стимул для дальнейшего профессионального роста. Искренне рады, что вы высоко оценили профессионализм ребят.
      Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня.
      Обращайтесь, мы обязательно поможем! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • Александр Бродун оценил на
    написал 14 января в 21:07
    Комментарий
    Часто меняю машину, так как и менял раньше СТО, но последние полтора года, только в Дженсер. Мастера тут классные, да и ценник адекватный. Всем друзьям их советую, так как они не пытаются кинуть и ставят только оригинальные детали, с китаем не работают.
    1 0
    Ответить
    • День добрый, Александр Бродун. Большое спасибо вам за такие тёплые слова о посещении нашей компании. Нам приятно знать, что вы столь высоко оцениваете нашу работу.
      С удовольствием и дальше будем стараться для вас.
      Приезжайте, обязательно поможем во всём, что касается вашего ТС! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • Вадим оценил на
    написал 15 декабря 2020 в 17:54
    Обслуживаю тут свою машину уже много-много лет. ТО, смена резины, или любая поломка, всегда еду сюда зная, что меня быстро обслужат или починят, а самое главное новыми и оригинальными запчастями. Да и цены из всех сервисных центров, в которых я бывал, мне нравятся тут больше всего.
    Спасибо, Genser!)
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 декабря 2020 в 10:05
      День добрый, Вадим. Большое вам спасибо за такие тёплые слова о посещении нашей компании. Рады, что качество наших услуг оставило у Вас положительное впечатление.
      Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне.
      Вы всегда можете на нас положиться! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосалона Genser.
      1 0
      Ответить
  • Артем написал 15 декабря 2020 в 15:14
    Я только весной приобрел автомобиль, летом сам его мыл, а сейчас решил опробовать авто мойку в этом центре. Нравится обслуживание, все строго по записи, ждать долго очереди не надо. Предоставляют как мойку кузова, та и чистку салона за адекватные деньги.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 декабря 2020 в 15:52
      Добрый день, Артем.
      Благодарим вас за отзыв, мы ценим мнения наших клиентов. Мы всегда ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и работаем на совесть. Обращайтесь, обязательно поможем решить любую проблему с вашим автомобилем. С уважением, Автосалон Genser на улице Добролюбова.
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий Сапевин написал 11 декабря 2020 в 10:25
    Сейчас техцентров много, но я уже привык обслуживать машину у Дженсер. Иногда, такое ощущения, что приезжаю к себе домой, потому что обслуживают и обращаются как родные) Машину доверяю им без проблем.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 декабря 2020 в 13:39
      Добрый день, Дмитрий.
      Большое вам спасибо за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами впечатлением о работе нашего сервиса. Рады, что смогли оправдать ваши самые высокие ожидания. Вы всегда можете на нас положиться. С уважением, Автосалон Genser на улице Добролюбова.
      0 0
      Ответить
  • Серега Форин оценил на
    написал 19 октября 2020 в 10:17
    В Дженсере обслуживаю свою машину не первый раз, чтобы были недочеты в работе, то такого не выявил. Если ребята заняты, то просят подождать, а если свободны, то сразу берутся за дело.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 октября 2020 в 11:59
      Добрый день, Серега Форин, спасибо, что смогли уделить время и оставить отзыв о работе нашей компании. Рады, что вы высоко оценили наш сервис.
      Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне.
      Если понадобится квалифицированный совет, обращайтесь. Персонал автосалона всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • Михаил оценил на
    написал 26 февраля 2020 в 16:55
    При покупке авто с авто ру проверяли здесь автомобиль. Так скажем независимая диагностика. Парни молодцы, помогли не купить ведро
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 1 марта 2020 в 23:04
      Добрый вечер, Михаил! Спасибо за отзыв. Искренне рады, что смогли помочь Вам. Мы проводим диагностику автомобилей на самом высоком профессиональном уровне. Комплексный осмотр опытными специалистами компании, наряду с тестированием транспортных средств с использованием компьютерных сканеров, позволяет максимально точно определять текущее состояние авто и выявлять даже скрытые неполадки. Обязательно передадим сотрудникам Ваши добрые слова. Обращайтесь, если потребуется, обещаем и в дальнейшем поддерживать заданную высокую планку. С уважением, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • Михаил оценил на
    написал 13 февраля 2020 в 17:46
    У меня в этом сервисе жена машину всегда чинит/проверяет когда я в командировках. Мне в первую очередь нравится, что ее здесь не обманывают и не накручивают цену, всегда считают все толкьо по факту. А то бывают же всякие шаражки где по ушам ездят, особенно женскому полу. Здесь такого нет
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 февраля 2020 в 10:07
      Здравствуйте! Михаил, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о работе нашей компании.
      Нам приятно, что вы остались довольны уровнем выполненных работ. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Будем рады видеть вас снова! С уважением, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • Дима Люданов оценил на
    написал 21 января 2020 в 12:38
    В Добролюбово заезжал на днях масло поменять да и ТО пройти. Сдал свою машину мастерам и уехал. Думал, что на это уйдет не меньше суток, но уже через три часа мне позвонили и разрешили машину забрать. За оперативность и цены ставлю жирную пятерку)))
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 января 2020 в 13:44
      Добрый день! Дима Люданов, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании.
      Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • Вова оценил на
    написал 18 декабря 2019 в 16:29
    ТО всегда прохожу только в дженсере, потому что нравится подход их к делу и своей работе. Всегда знают, с какой стороны искать поломку по симптомам, так сказать Качеством ремонта я всегда остаюсь доволен, потому что ребята действительно хорошо его делают.
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 декабря 2019 в 10:24
      Добрый день! Вова, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о работе нашей компании.
      Нам приятно, что вы остались довольны уровнем выполненных работ. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация автосалона Genser.
      0 0
      Ответить
  • Николай написал 24 октября 2019 в 22:16
    Здесь машины хорошо обслуживают, во внимание берут любые мелочи, так что после рук этих мастеров можно точно быть уверенным, что машина долго проездит.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 октября 2019 в 16:21
      Николай, добрый день! Признательны за Ваш полезный отзыв! Спасибо, что отметили мастерство и профессионализм Мы стараемся сделать ремонт так, чтобы наши клиенты ещё долго оставались довольны нашей работой. Главная цель команды – сделать Ваш автомобиль комфортным и безопасным средством передвижения. наших специалистов. С уважением, администрация автосалона Genser.
      1 0
      Ответить
  • Эльдар написал 18 сентября 2019 в 11:14
    Обращаюсь к этим ребятам уже не первый год, и скажу, что мой автомобиль в отличном состоянии. Тачка может покорять любые дороги
    2 0
    Ответить
  • Ангелина оценила на
    написала 16 сентября 2019 в 8:27
    У меня старый ниссан и обслуживание я прохожу только в Genser. Денег много не берут за работу
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 сентября 2019 в 15:05
      Ангелина, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы доверяете обслуживание своего автомобиля именно нам! Были рады помочь
      0 0
      Ответить
  • Руслан оценил на
    написал 27 августа 2019 в 10:40
    Мастера хорошие здесь. Был в мае, мастер Олег машину осмотрел и указал на проблемы. Дал советы, как лучше следить за автомобилем, что делать не нужно, и почему. Работают настоящие профессионалы, которых интересует результат, а не деньги. Достойно!
    1 0
    Ответить