Отзывы

Норм сервис. Перед новым годом гонял на ТО рав 4 свой — сделали все в лучшем виде. В адекватную сумму все удовольствие обошлось, комплексная диагностика включена.

Делал ТО Фольксвагена. Профессиональные мастера. Посоветовали, какие запчасти взять, все поменяли. Красиво все, машинка ездит. Отчетную документацию всю выдали: заказ-наряд, товарный чек.

Во время очередной поездки на своей Audi A6 при торможении я ощутил какую-то непонятно-неприятную вибрацию педали тормоза. Более того, иногда (1 раз при 3÷5 торможениях) я слышал негромкие, но явно различимые на слух визги. Поэтому решил проверить тормоза. Обратился в автотехцентр. Приёмщик и механик оказались не просто приятными в общении людьми, но и толковыми специалистами. Машину забрал на следующий день. Теперь тормоза не вибрируют и посторонних звуков нет. Спасибо.

Понравилось время выполнения работы по замене масла в автомобиле, я в течение часа уехал. Сервис и обслуживание нормальное. По окончании мне дали документы о проделанной работе.

Мы сдавали на хранение шины в автосалон до ноября, предварительно сравнили цены. Надо сказать, что другие автосалоны нам предлагали гораздо дороже. Раньше всегда осблуживались в салоне, делали ТО.

Мастера и их прием нормальные. Я заехал в автосалон, автомобиль Ford Fusion забрали и быстро провели ТО. Было важно, что смог пройти и технический осмотр.

Постоянно обслуживаюсь с Ниссаном, все нравится, мастера работают без нареканий. Выбираю автосервис, потому что в нем купил машину. В последний раз был на замене масла, мастера выполняют работу в оговоренные сроки. Если нужна консультация, специалисты дают обратную связь. Также нравится, что во время работы можно поприсутствовать и посмотреть.

Всё замечательно. Грамотный мастер, чётко рассказал, проблему обрисовал и подсказал пути ее реализации. Месяц назад ремонтировались, все было хорошо. Мастер объяснил, что мы не так делали, почему задняя форсунка не работает. Во второй раз был звук скрипящий, это обгонная муфта генератора. Он мне подсказал, как правильно это сделать, и всё, уже сделали. Авто Опель Зафира.

Сервис нормальный, ничего сверхъестественного, конечно, но нравится отношение ко мне как к клиенту и грамотность мастеров. Находят и ликвидируются любую проблемы. Так держать.

Уже второй год обслуживаю свой автомобиль здесь. Могу отметить, что все мастера (к которым я попадал) очень чуткие и внимательные. По ремонту вопросов в принципе не возникало, на ранней стадии проблемы всегда были обнаружены, меня предупреждали о них заранее и предлагали варианты решения. Машина в надежных руках, спасибо.

Обслуживают отлично, нет чрезмерных наценок, механики определённо знают, что они делают. Во время проблем обращаюсь только сюда и всегда получаю желаемый результат.

Грамотные мастера, скорость выполнения работ. Могу порекомендовать этот автосервис. Делают ремонт двигателя, коробки, ходовой и так далее. Пользуюсь их услугами несколько лет, вполне доволен ценами и качеством.

Привыкла к качественному обслуживанию, поэтому по всем вопросам обращаюсь в genser. Пару раз приезжала с экстренными проблемами, мастера уделяли мне время и, несмотря на довольно плотную запись, машину принимали на диагностику. Ребята вежливые, не обманывают, делают всё на совесть.

Живу на Тимирязевской, в Дженсер ездить очень удобно. Нравится то, что в цеху у ребят чисто, с машиной обращаются очень бережно. Хороший сервис по адекватным ценам!

Отдельно хочу отметить ребят на приёмке, всегда помогут, проконсультируют по оптимальным вариантам ремонта, обслуживания автомобиля и ценам. Однозначно в случае возникновения проблем поеду только сюда

Живу недалеко от этого сервиса. Обычно стараюсь заранее записываться, но крайний раз помощь понадобилась очень срочно. Спасибо большое ребятам, которые выделили для меня окошко и в максимально короткие сроки решили проблему.

Не думала, что так сложно будет найти хороший сервис и очень рада, что по рекомендации обратилась в Дженсер. Мастера компетентные, запчасти всегда в наличии и машину долго ждать не приходится.

Уже вторую машину покупаю в данном автосалоне. Сотрудники внимательные и улыбчивые, дали возможность посмотреть машины самостоятельно, ответили на вопросы. Минусов не нашла. Довольна покупкой полность.

Меняли диск сцепления на машине. Вся работа заняла день, работает хорошо, педаль не западает. Доволен!

Свою машину обслуживаю в этом сервисе уже больше года и, в общем и целом, меня все более чем устраивает. Повезло с расположением, я живу на Марьиной Роще, добираться удобно. Мастера компетентные, все проблемы, с которыми я обращался были решены и ценник весьма адекватный.

Отличный сервис. Живу на Тимирязевской, мне еще и добираться удобно. Один раз заехал на мойку, разговорился, узнал, что здесь мастера хорошие. Решил пройти ТО, как раз по срокам нужно было. Теперь являюсь постоянным клиентом.

Свою машину обслуживаю в этом сервисе уже больше года и, в общем и целом, меня все более чем устраивает. Повезло с расположением, я живу на Марьиной Роще, добираться удобно. Мастера компетентные, все проблемы, с которыми я обращался были решены и ценник весьма адекватный.

На Добролюбова уже 2 раза был и за этот период нареканий не возникло. Скорее наоборот, могу отметить хорошо слаженную работу сервиса, отличное отношение к клиенту, умеренный ценник. Если придется, буду еще обращаться.

цены, качество работы не случалось пока негатива Года три приезжаю сюда на ТО. В целом довольна, близко к дому, цены приемлемые, мастера общаются с тобой человеческим языком.

Хотела поблагодарить за то, что быстро решили проблему с рулем в моем Ниссане и смогла добраться до работы на своем авто, а не такси. 

Уже больше трех лет я обслуживаю свою машину в этом сервисе и знаю всех мастеров по именам. Меня устраивает здесь все, ценник, обслуживание, а главное рядом возле дома, 5 минут ехать всего.

В марте 2021 г. посетил этот сервис с жалобой на стук форсунок при холодном запуске дизельного Nissan Pathfinder. Т.к. стук проявлялся только на холодную, оставил машину на ночь. Утром в сервисе обнаружили еще и затруднённый запуск на холодную, чего ни накануне, ни раньше не было — даже в сильные февральские морозы машина заводилась с пол-оборота.
На мой вопрос, как так получилось, что именно в их сервисе машина перестала нормально заводиться, мастер-приемщик Олег ответил, что, возможно, это совпадение, и вообще они не могли ничего испортить, и свечи накала они проверили — они как новые, и ошибок по компьютеру никаких нет.
Мне была предложена диагностика посредством замены комплектующих по принципу «от дешевого к более дорогому». Разумеется, я отказался от такого метода и забрал машину.
В другом сервисе, куда я обратился уже с проблемой затрудненного запуска на холодную, мне помочь не смогли — диагностика не выявила проблем. Да и к этому времени (на дворе был уже май) на улице потеплело, и проблема холодного пуска сама собой прошла.
Но с наступлением осенних холодов проблема вернулась. В этот раз я обратился уже к официалам — они тоже с первого раза ничего не нашли. Свечи накала прозванивали, измеряли сопротивление — всё в норме. Форсунки снимали, ставили на стенд — в норме. Компрессия — тоже в норме. В итоге обнаружили, что свечи накала были НЕДОКРУЧЕНЫ. Визуально заметить это очень не просто. Но самое интересное, что ВСЕ 4 свечи были недокручены ОДИНАКОВО (т.е. на одинаковое расстояние). Т.е. о случайности или ошибке мастера здесь речь не идёт. Подумайте несколько раз, прежде чем обращаться в эту контору. конец марта 2021 г. Мастер-приемщик Олег

Что мне понравилось в Дженсере так это быстрое и качественное обслуживание. Теперь буду здесь обслуживаться, для меня расположение удобное. Контакты у менеджера я взял и теперь буду записываться заранее.

Уже не первый раз обращаюсь в Дженсер. Отличное обслуживание! В этот раз мне нужно было провести диагностику двигателя (загорелся Check). Сначала я решила обратиться в Дженерал Моторс, т.к. он находится недалеко от моего дома. Записалась и приехала к своему времени, мастер-приемщик сразу мне сказал, что машину придётся оставить. Я спросила, зачем. Он мне ответил, что возможно придётся перебирать двигатель. Это мне сразу не понравилось, я сказала, что мне всего лишь нужна диагностика и двигатель перебирать я не прошу. Мастер-приемщик общался со мной таким тоном, что я больше в Дженерал Моторс не обращусь никогда. Жалобу я писала, но никто на нее не отреагировал. На Добролюбова мне не очень близко добираться, но делать нечего, диагностику в других неспециализирлванных сервисах мне не всегда могут сделать, т.к. у них нет специализированных тестеров. Я давно в Дженсер не обращалась, почему-то думала, что они уже не работают, но все же нашла их контакты, позвонила и записалась. Диагностику провели быстро, причину обнаружили — неисправность датчика кислорода. Для чего в Дженерал Моторс мне хотели лезть в двигатель, не понятно. Ну потеряли клиента, что еще я могу сказать! Датчик кислорода я могла приобрести в Дженсере, но решила немного сэкономить, и купила его немного дешевле в другом магазине. Сам ремонт обошелся в небольшую сумму, заодно мне сделали левый и правый стеклоподъемники, причем, без развода, показали, в чем проблемы, слева достаточно было почистить механизм, справа подтянуть разболтавшиеся гайки, плюс заизолировали провод, который отвечает за подушки безопасности. За все это вместе с мытьем машины я заплатила столько, сколько это и должно было стоить. Ремонтная зона огромная, очень чисто, возможность присутствия во время работ, возможность предоставления своих запчастей, ничего не навязывают, всё по существу. Мастер-приемщик Олег Петрухин быстро взял машину в работу, был приветлив, вежлив, ответил на все мои вопросы. Механик Александр Аникин машину знает, хороший специалист, работает быстро, аккуратно, вежливо общается, но я стараюсь разговорами не отвлекать. Рекомендую Дженсер всем, кого знаю и кто читает данный отзыв. Очень рада, что до сих пор компания существует и желаю ей расширяться и открывать новые офисы по всей Москве. Почитала другие отзывы о Дженсер, люди довольны! Нет

На данный момент это самый добросовестный автосервис. Отгоняю свою машину сюда и не волнуюсь, что сделают что-то не так или не уложатся в обещанное время.

Про Дженсер могу сказать только хорошее, обслуживаю свой ниссан здесь уже второй год. Мне нравится, что ценник здесь не высокий, да и мастера отличные. Работают ребята быстро, даже записываться заранее не обязательно. Иногда нужно подождать всего пару часов, для этого есть зона ожидания, комфортно обставленная.

Всегда думал, что тут цены на сервис — как стоимость за крыло сбитого боинга. Но нет, все по факту, лишнего не просят, и в карман намеренно не лезут. Я на замену ремня ездил — все согласно прайсу, сама услуга выполнена качественно. 

Про Дженсер могу сказать только хорошее, обслуживаю свой ниссан здесь уже второй год. Мне нравится, что ценник здесь не высокий, да и мастера отличные. Работают ребята быстро, даже записываться заранее не обязательно. Иногда нужно подождать всего пару часов, для этого есть зона ожидания, комфортно обставленная.

Заезжал в автосервис недавно на ТО. Я не записывался заранее, но машину забрать смогли сразу) Мастера отличные, машина моя ТО прошла почти идеально, поменяли только топливные фильтры и тормозные колодки. По деньгам адекватно, обслуживание понравилось, теперь я ваш клиент)

За диагностику двигателя икс трэйла и замену масла в нем заплатил всего лишь 1800!!! Лучшая цена, что я встречал за 2 года. Гарантию дали, что не может не радовать. Минус только в том, что я без записи поехал и долго пришлось ждать. В следующий раз поумнее буду.

За диагностику двигателя икс трэйла и замену масла в нем заплатил всего лишь 1800!!! Лучшая цена, что я встречал за 2 года. Гарантию дали, что не может не радовать. Минус только в том, что я без записи поехал и долго пришлось ждать. В следующий раз поумнее буду.

Тоже обращался сюда по поводу бампера. Работаете качественно и оперативно. Прям все устраивает. Супер. Буду рекомендовать друзьям и родственникам за такой профессиональный выбор.

У меня по пути на работу сервис, поэтому если возникают вопросы то сразу сюда. Нравится все, от изначального приема, до решения моих вопросов. Все качественно и доступно. А еще большой плюс, после работы посидеть и подождать в их зале ожидания, так сказать мозгом отдохнуть в спокойствии)

Я в Москве относительно недавно, приехал с нижнего, долго искал нормальный сервис. Пока остановился на этом. на парковке кстать всегда найдется свободное место. Да и оборудование тут в сервисе новое. 

Машину приняли вовремя, окончание работ ожидал в небольшом холле. Выдачу затянули, но компенсировали скидкой за работу.

У меня троил двигатель и на холодную, и на горячую. Сколько СТО не объездил, никто причину так и не нашел. То провода заменить предлагали, то еще чего, но ничего не менялось. Тогда уже решил заехать в этот центр, как-никак, а оф.дилер. Тут сразу запустили компьютерную диагностику, нашли причину и устранили. Никаких лишних трат и потери моего времени.

Стал их клиентом летом 2020 года, попал в небольшое ДТП и они мне бампер ровняли и красили. Сделали свою работу на твердую 5. Выглядит незаметно

Меня устраивает сервис и качество! Постоянно на шиномонтаж заезжаю в Дженсер, помимо этого еще масло проверят, при надобности его заменят. Клиентов много, но я всегда к ним, записываясь заранее через сайт.

заезжаю на ТО перед дальней поездкой. Тут и зона для ожидания и уголок для детей. Сервисные работы проводятся строго в сроки и согласно указанному прайсу. Единственное, жаль банкомата Сбербанка нет. 

Меня как сервис Genser полностью устраивает, потому что и ты свою машину долго из ремонта не ждешь, и они не простаивают. Он давно работает и цену тут не гнут, как в некоторых местах, в которые после Genser уже и дорогу забыл.

Часто меняю машину, так как и менял раньше СТО, но последние полтора года, только в Дженсер. Мастера тут классные, да и ценник адекватный. Всем друзьям их советую, так как они не пытаются кинуть и ставят только оригинальные детали, с китаем не работают.

Обслуживаю тут свою машину уже много-много лет. ТО, смена резины, или любая поломка, всегда еду сюда зная, что меня быстро обслужат или починят, а самое главное новыми и оригинальными запчастями. Да и цены из всех сервисных центров, в которых я бывал, мне нравятся тут больше всего.
Спасибо, Genser!)

Я только весной приобрел автомобиль, летом сам его мыл, а сейчас решил опробовать авто мойку в этом центре. Нравится обслуживание, все строго по записи, ждать долго очереди не надо. Предоставляют как мойку кузова, та и чистку салона за адекватные деньги.

Сейчас техцентров много, но я уже привык обслуживать машину у Дженсер. Иногда, такое ощущения, что приезжаю к себе домой, потому что обслуживают и обращаются как родные) Машину доверяю им без проблем.

В Дженсере обслуживаю свою машину не первый раз, чтобы были недочеты в работе, то такого не выявил. Если ребята заняты, то просят подождать, а если свободны, то сразу берутся за дело.

При покупке авто с авто ру проверяли здесь автомобиль. Так скажем независимая диагностика. Парни молодцы, помогли не купить ведро

У меня в этом сервисе жена машину всегда чинит/проверяет когда я в командировках. Мне в первую очередь нравится, что ее здесь не обманывают и не накручивают цену, всегда считают все толкьо по факту. А то бывают же всякие шаражки где по ушам ездят, особенно женскому полу. Здесь такого нет

В Добролюбово заезжал на днях масло поменять да и ТО пройти. Сдал свою машину мастерам и уехал. Думал, что на это уйдет не меньше суток, но уже через три часа мне позвонили и разрешили машину забрать. За оперативность и цены ставлю жирную пятерку)))

ТО всегда прохожу только в дженсере, потому что нравится подход их к делу и своей работе. Всегда знают, с какой стороны искать поломку по симптомам, так сказать Качеством ремонта я всегда остаюсь доволен, потому что ребята действительно хорошо его делают.

Здесь машины хорошо обслуживают, во внимание берут любые мелочи, так что после рук этих мастеров можно точно быть уверенным, что машина долго проездит.

Обращаюсь к этим ребятам уже не первый год, и скажу, что мой автомобиль в отличном состоянии. Тачка может покорять любые дороги

У меня старый ниссан и обслуживание я прохожу только в Genser. Денег много не берут за работу

Мастера хорошие здесь. Был в мае, мастер Олег машину осмотрел и указал на проблемы. Дал советы, как лучше следить за автомобилем, что делать не нужно, и почему. Работают настоящие профессионалы, которых интересует результат, а не деньги. Достойно!